转型：企业和流程
我们改造公司，在效率、质量和控制方面取得显著改善每个企业都在不断审查、重新定义和重新调整其业务方式。
对企业来说，一些最重要的挑战是优化企业架构并向敏捷模式转变，实施新的思维方式/协作和创新文化，简化和数字化端到端流程以使其精益化，重新制定治理模式，将数据转化为有价值的信息（流程分析），并以改善最终客户体验为持续导向来实施。
采用跨领域的方法来管理我们的产品和服务的开发和销售方式，将业务理解为一个具有端到端的流程的总和，这是一个必要不充分条件。今天，我们必须能够有高度的灵活性和适应速度，以便能够在当前的市场环境中竞争。
因此，成功在于找到进行转型的最佳方式，用一个正确的实施计划来适应所追求的目标，以确保在公司的各个层面上实现最佳整合。
我们的实践
Management Solutions协助客户向最佳市场实践迈进，以整体视角（组织、流程、管理和文化）进行转型，寻求在效率、质量/客户体验、生产力和运营控制方面的改进，这是Management Solutions的核心竞争力之一。
我们提供的服务
- 企业转型和生产模式的转变，建立具有360度视野的效率计划。
- 向敏捷生态系统演变（企业结构；运营模式；仪式等）。
- 端到端流程的转型和数字化（BPM、RPA、OCR、AI等）。
- 企业结构和模式的优化（测量工具和方法等）。
- 公司化和/或职能集中化（例如，创建中心/共享服务中心）。
- 公司/职能部门整合方案。
- 投诉和索赔管理模式的优化。
- 运营/后台的转型（运营总体规划、应用于后台的大数据分析、外包模式和BPO治理、连续性计划等）。
- 运用敏捷机制组建和部署合资企业。
- 应用设计思维、共同创造、焦点小组、神秘购物等技术。
- 基于零基础预算的成本优化机制。
