Cuidando el Talento

Nos esforzamos en ofrecer a todos ellos el mejor entorno para que puedan desarrollar todo su talento. Para ello, implementamos diferentes medidas para garantizar su salud tanto física como emocional, incluyendo formación continua, un claro plan de carrera, beneficios sociales, programas de conciliación laboral, trabajo flexible, servicio médico, fomento del deporte y del corporate wellness, etc.

Empleo de Calidad

Management Solutions mantiene desde su origen un férreo compromiso con la creación de empleo y, más concretamente, de empleo joven y de calidad, en los países en los que opera. Cada año se incorporan a la Firma más de 1.000 profesionales, la gran mayoría de ellos recién graduados para los que Management Solutions supone el primer contacto con el mundo laboral. 

Ofrecemos a nuestra plantilla la oportunidad de participar en proyectos de consultoría punteros realizados para clientes líderes en sus respectivas industrias, asegurando una compensación económica por encima de la media del sector. 

Además, ponemos a disposición de nuestros profesionales distintas herramientas y programas para garantizar su desarrollo profesional.

Incorporación y retención del talento

La incorporación de talento es uno de nuestros principales retos; buscamos permanentemente profesionales que compartan nuestro propósito y valores, a través de un proceso de selección transparente y equitativo, basado en la igualdad de oportunidades, objetividad y confidencialidad del candidato. 

La incorporación de talento a la Firma se realiza fundamentalmente a través de los siguientes canales: presentaciones y seminarios en universidades, foros de empleo, nuestra web corporativa y redes sociales, contactos con las bolsas de trabajo de las principales universidades y escuelas de negocios, y portales de empleo europeos y americanos. 

Desde el momento en que el candidato se incorpora a la Firma, se pone en marcha nuestro programa de onboarding, un proceso que integra a nuestros nuevos profesionales en nuestra cultura corporativa, valores y principios fundamentales, y les permite familiarizarse con nuestra metodología de trabajo y adquirir los conocimientos necesarios sobre nuestros procesos y políticas internas. (añadido con el VºBº de MdG). Desde ese primer momento y durante toda su carrera profesional, llevamos a cabo un seguimiento exhaustivo de todos los profesionales, objetivando sus logros y recorridos de mejora a través de procesos de evaluación semestral. Asimismo, procuramos identificar y conciliar las inquietudes de los profesionales con las necesidades de la Firma, a través de los procesos semestrales de tutoría.

Programa de tutorías: la figura del tutor

El programa de tutorías, dirigido a todos los profesionales de la Firma, desde los consultores recién incorporados hasta el equipo directivo, tiene como objetivo escuchar y orientar a los profesionales, identificando sus inquietudes y procurando alinearlas con las diferentes necesidades de la Firma. 

Las tutorías a los profesionales hasta la categoría de Experienced Senior son ejercidas por Directores, Gerentes y Supervisores, y las tutorías al equipo directivo son realizadas por la Dirección de RRHH. Su función principal es identificar las inquietudes de los profesionales y asesorarles, implicándose al máximo en su plan de carrera profesional. 

Adicionalmente, el programa de tutorías se extiende a los futuros empleados de la Firma (candidatos que han superado el proceso de selección y recibido una carta de oferta para la incorporación masiva de inicio de ejercicio). A todos ellos se les asigna un tutor (Senior o Experienced Senior) cuya misión es orientarles, resolver dudas que les puedan surgir, ofrecerles asesoramiento sobre nuestra tipología de proyectos y cultura corporativa y, de esta forma, generar un sentimiento de pertenencia facilitando su futura incorporación.

Promoción interna y plan de carrera

Nos tomamos muy en serio el desarrollo de la carrera profesional de nuestros profesionales y, por ello, garantizamos un plan de carrera claramente definido, donde la evolución de nuestros profesionales depende solo de sus propios méritos y de los resultados demostrados, no existiendo límites al crecimiento profesional. 

Desde su incorporación a la Firma, todos los consultores inician una carrera profesional en la que irán ascendiendo categorías en nuestra jerarquía en función de sus méritos, asumiendo nuevas competencias y dejando sus respectivas responsabilidades a la siguiente promoción de consultores. 

Este sistema de promoción anual garantiza el constante desarrollo y posibilita que cada profesional pueda, al cabo del tiempo y en función de sus logros, convertirse en su caso en socio de la Firma, gracias a nuestro modelo de partnership. 

A este desarrollo contribuye el proceso de evaluación de Management Solutions, basado en el reconocimiento del mérito de cada persona en el ejercicio de sus responsabilidades profesionales. Este proceso se convierte en una pieza clave para valorar el desempeño a lo largo de cada año, así como para identificar las habilidades profesionales y las posibles áreas de mejora de cada profesional. 

La evaluación para los perfiles directivos difiere de los no directivos, dada la naturaleza de su trabajo y las responsabilidades adquiridas. En consecuencia, la evaluación se realiza sobre unos objetivos que cada directivo define y valida con su socio responsable al inicio de cada ejercicio. 

El proceso de evaluación se realiza en dos fases a lo largo del ejercicio anual: la primera, para asegurar el correcto entendimiento de los objetivos marcados; y la segunda, para evaluar el desempeño en el ejercicio en su conjunto y determinar los componentes variables y la promoción en función del grado de cumplimiento obtenido. 

La evaluación supone una excelente oportunidad para mejorar e intercambiar comentarios y puntos de vista entre evaluado y evaluador y dar la orientación correcta al trabajo a realizar.

Política de retribución

La Política de retribución refleja a nivel global la distribución de compensación fija y variable de los profesionales, así como los distintos beneficios sociales ofrecidos. Dicha política es acorde con el nivel de excelencia y calidad del servicio ofrecido, asegurando una compensación económica por encima de la media del sector. 

Todos los profesionales tienen un componente fijo acorde a su perfil y evaluación, que asegure la motivación necesaria para el desempeño de su trabajo. Este componente fijo se complementa con un variable que está en todo caso supeditado a su permanencia en la Firma hasta el fin del año fiscal. La obtención de variable por parte de cada profesional dependerá del resultado de su evaluación (en el caso de profesionales de staff) o del cumplimiento de unos objetivos individuales previamente fijados (en el caso de los directivos), y a los resultados financieros obtenidos por la Firma en los términos y con el alcance que se determine anualmente.

Proyección internacional

La actividad multinacional de Management Solutions es cada vez mayor. Este crecimiento conlleva la necesidad de desplazamientos entre oficinas y, en algunos casos, de expatriaciones. Estos desplazamientos se convierten en una oportunidad para los profesionales de la Firma por la experiencia internacional adquirida y por la posibilidad de trabajar en equipos, no solo multidisciplinares, sino también multinacionales. 

En todos los casos, si bien de manera especial en los de larga duración, el departamento de Recursos Humanos tiene el objetivo de facilitar al máximo el desplazamiento de los empleados: 

• Preferencias de los profesionales. 

• Compensación y beneficios (manutención, plus de expatriación, alojamiento, seguros y otros beneficios para facilitar al máximo el desplazamiento).

• Soporte logístico en el traslado. 

• Asesoramiento y tramitaciones laborales y fiscales.

Diversidad e inclusión

La igualdad de oportunidades es uno de los principios básicos de nuestra cultura corporativa. La Firma aplica diferentes políticas y medidas de control para evitar cualquier tipo de discriminación o desigualdad. 

Plan de igualdad 

La igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la eliminación de cualquier tipo de discriminación por razón de sexo, forman parte esencial de los principios y valores de la cultura corporativa de la Firma. 

Desde sus orígenes, y como muestra de este compromiso, la Firma aplica medidas tendentes a favorecer la igualdad y la no discriminación entre mujeres y hombres, con independencia del ordenamiento jurídico existente en cada uno de los países en los que está presente. 

Reforzando este compromiso continuo con la igualdad y con el objetivo de articular todas las medidas puestas en marcha y asegurar su estricto cumplimiento, Management Solutions cuenta desde 2011 con un Plan de Igualdad que recoge las políticas de la Firma destinadas a impedir cualquier situación de discriminación profesional, directa o indirecta, especialmente por razón de sexo, en el sistema de acceso al empleo, clasificación profesional, formación profesional, promoción, retribución y ordenación del tiempo de trabajo, así como a la conciliación de la vida laboral, personal y familiar. 

Durante 2023 se ha actualizado este Plan de igualdad (desde 2011 se han ido publicando sucesivos planes) a través de la revisión detallada de los procesos en la selección, la clasificación, la promoción profesional, la conciliación de la vida personal y laboral, la representación femenina, la retribución y la prevención del acoso. 

Partiendo del diagnóstico de la situación de Management Solutions, elaborado conforme al análisis descrito, el Plan de Igualdad fijó los objetivos de igualdad a alcanzar en la Firma, así como las estrategias y prácticas a adoptar para su consecución, estableciendo sistemas eficaces de seguimiento y evaluación de los objetivos establecidos a través de la Comisión de Seguimiento de Igualdad constituida. 

El Plan, vigente hasta el 30 de marzo de 2027, recoge un conjunto ordenado de medidas en proceso de implantación o nuevas con fecha de implantación planificada durante la vigencia del Plan, así como una recopilación de las medidas ya implantadas. 

Adicionalmente, junto con el nuevo Plan, se incorporó un nuevo Protocolo para prevenir el acoso sexual y por razón de sexo en el trabajo, que recoge guías claras de actuación y refleja el compromiso de la Firma con la prevención y la tolerancia cero ante este tipo de conductas. 

Adicionalmente, Management Solutions, consciente de la importancia que para sus profesionales tiene compatibilizar su carrera profesional con sus necesidades personales, ha venido estableciendo diversas medidas con el objetivo de que todos los profesionales tengan una carrera profesional plena, y evitar así que la conciliación de la vida familiar y laboral suponga un obstáculo tanto en el acceso de las mujeres a un puesto de trabajo, como para su posterior promoción profesional. 

Entre las medidas dirigidas a facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral de sus profesionales, se encuentran las reducciones de jornada, permisos, excedencias, implantación del trabajo flexible, flexibilidad de horarios, jornada intensiva en determinadas épocas del año, etc. 

La Firma, en su compromiso con la igualdad, continuará y reforzará sus políticas en este ámbito. En particular, a través de las acciones siguientes: 

• Continuar con la divulgación e información sobre las medidas existentes dentro de la política de conciliación de la Firma. 

• Seguir fomentando la utilización de nuevas tecnologías de las que la empresa dispone para realizar reuniones: videoconferencia, teleconferencia, wireless, etc. 

• Finalmente, la política de retribución de Management Solutions no hace distinción entre hombres y mujeres. Las bandas salariales de cada categoría profesional son exactamente iguales independientemente del sexo, en función de la categoría y la consecución de los objetivos marcados. 

Accesibilidad universal de las personas con discapacidad 

Como parte de nuestro compromiso continuo con la inclusión y la diversidad y la lucha contra cualquier tipo de discriminación, contamos con una Política de Antidiscriminación que recoge los principios y medidas para evitar cualquier tipo de discriminación en la Firma. Además, establecemos alianzas con distintas asociaciones con el objetivo de promover la inclusión y la reducción de las desigualdades: 

• Convenios de colaboración con organizaciones (como Down Madrid, Opteam, Ibermática Social y Fundación ONCE) con el objetivo de facilitar y promover la inserción sociolaboral de personas con discapacidad en entornos ordinarios de trabajo. 

• Participación en el Programa de Formación para la Inclusión Laboral de Jóvenes con algún tipo de discapacidad (Promentor) puesto en marcha por Fundación Prodis. 

• Jornadas de voluntariado y participación en eventos promovidos por terceros con el objetivo de lograr la integración de personas con diferentes discapacidades.

Formación y desarrollo

Damos especial importancia a la formación de nuestros profesionales. Proporcionar los medios y recursos necesarios para garantizar la formación y el desarrollo de nuestro capital humano es clave para asegurar tanto el crecimiento de nuestros profesionales como la calidad del servicio proporcionado a nuestros clientes. Por ello invertimos aproximadamente un 10% de nuestra capacidad a formación. 

Todos los años se lleva a cabo una revisión y actualización de nuestro Plan de Formación global, ampliándolo e incorporando nuevos cursos, mejorando contenidos y adaptándolos a los nuevos entornos. Este plan combina la adquisición de conocimientos técnicos, habilidades de gestión y capacidades de dirección sobre los diferentes ejes estratégicos de la Firma. 

Plan de Formación inicial 

Nuestros consultores se incorporan a la Firma con una amplia variedad de perfiles académicos. Por esta razón, la vida profesional en Management Solutions comienza con un Plan de Formación cuyo objetivo es garantizar una sólida base común de conocimiento que asegure la adecuada preparación ante los nuevos retos y responsabilidades que se asumirán de manera inmediata. 

Máster en Consultoría de Negocio 

La formación de los dos primeros años en varias oficinas se encuentra instrumentada en formato Máster, por lo que todos los profesionales que se incorporan a la Firma en dichas oficinas cursan el Máster en Consultoría de Negocio ofrecido por la Universidad Pontificia Comillas y Management Solutions, de dos años de duración. 

El Máster tiene como objetivo la adquisición de los conocimientos y competencias necesarias para desarrollar un trabajo de excelencia en el ámbito de la consultoría de negocio. Este objetivo se concreta en los siguientes ámbitos: 

• Dominar las materias básicas esenciales para el desarrollo de la consultoría, incluyendo economía, contabilidad, matemática aplicada y estadística. 

• Conocer el marco regulatorio, las tendencias del mercado y la coyuntura actual de sectores como el financiero, de energía, telecomunicaciones y otros. 

• Adquirir conocimientos específicos avanzados sobre el sector financiero, sus productos, y la gestión de sus riesgos y procesos. 

• Dominar las herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de la actividad profesional en consultoría, incluyendo ofimática, software estadístico y diseño de bases de datos. 

• Aplicar las habilidades y conocimientos adquiridos en distintos contextos y emplearlos para resolver un amplio abanico de problemas. 

Adicionalmente, el Máster en Consultoría de Negocio Management Solutions – ICADE Business School cuenta con una especialización en Data Science orientada a perfiles técnicos y metodológicos, que facilita las herramientas necesarias para poner el análisis de datos en el centro de la propuesta de valor de la Firma. 

Diplomado en Consultoría de Negocio 

Todos los profesionales que se incorporan a la Firma en nuestras oficinas de México cursan el Diplomado en Consultoría de Negocio ofrecido en colaboración con el Tecnológico de Monterrey. 

El objetivo del programa es adquirir conocimientos y competencias necesarios para desarrollar un trabajo de excelencia en el ámbito de la consultoría de negocio. El programa se desarrolla a lo largo de dos cursos académicos. 

Programa de Formación en Negocios 

Desde 2019 también se imparte un Programa de Formación en Negocios para los profesionales senior de la oficina de Brasil en colaboración con el instituto Insper, una de las instituciones de enseñanza superior más prestigiosas de Latinoamérica. 

Los contenidos del programa se centran en contenidos relacionados con gestión comercial y marketing aplicado a los servicios financieros, transformación digital y resolución de problemas. 

Plan de formación continua 

Además del Plan de Formación inicial, los consultores de Management Solutions disponen de amplias posibilidades de formación a lo largo de toda su vida profesional, con una media de 600 horas dedicadas a la formación los dos primeros años, más de 150 horas anuales a nivel Senior y Experienced Senior y más de 50 a partir de Supervisor. 

A través de nuestros cursos de formación, programas reglados para cada categoría profesional y jornadas específicas de desarrollo de capacidades concretas, pretendemos proporcionar las mejores posibilidades formativas para ampliar el conocimiento y desarrollar habilidades. 

Con el objetivo de fomentar el conocimiento de las áreas de mayor interés en cada región y contribuir, por tanto, al crecimiento del negocio en cada zona, impartimos cursos regionales, que se enmarcan en un Plan de Formación integral compuesto por actuaciones formativas locales, globales y regionales. 

• Cursos locales, impartidos a los profesionales de una misma oficina o unidad, en todos los casos con el apoyo de Recursos Humanos. 

• Cursos regionales, impartidos a todos los profesionales de una región concreta. 

• Cursos globales, impartidos a todos los profesionales de una o varias categorías, de todas las oficinas de Management Solutions. 

Cursos de conocimientos 

Cursos presenciales y con prueba de evaluación, impartidos por socios, directores, gerentes y supervisores durante los primeros años de vida laboral de los profesionales. 

Cursos externos especializados 

Cursos o seminarios especializados cuyos objetivos son la actualización de conocimientos, la obtención de certificaciones y la formación especializada para un área, un proyecto concreto o I+D+i. 

Cursos de habilidades 

Cursos que persiguen el desarrollo de habilidades necesarias para el ejercicio de la profesión (gestión de equipos, liderazgo, negociación, desarrollo de modelos de relación duraderos con los clientes, etc.), dirigidos a los profesionales de todas las oficinas que han alcanzado la categoría de Senior en adelante. 

Cursos de idiomas 

En función de las necesidades de los profesionales de cada una de las unidades, se imparten cursos de idiomas (inglés, portugués, italiano, alemán, español, etc.). Estos cursos pueden ser colectivos (para todos los profesionales) o clases particulares one to one (a partir de la categoría de Supervisor). 

Formación online 

Management Solutions cuenta con un portal de formación e-learning que complementa el apartado de formación disponible en la Intranet corporativa. El portal facilita a los profesionales de la Firma la realización y seguimiento del Plan de Formación y la ampliación de contenidos voluntarios para complementar la formación bajo demanda, dando la posibilidad de acceder a materiales formativos específicos (documentación, elementos de apoyo multimedia, ejercicios y casos prácticos) de manera online. 

Adicionalmente, la oferta formativa de la Firma se refuerza gracias al acuerdo de colaboración con Coursera, una plataforma de e-learning que permite a nuestros profesionales senior completar sus conocimientos al poder acceder a un catálogo de cursos especializados en diversos ámbitos.

Corporate wellness

El bienestar de nuestros profesionales es una prioridad para Management Solutions. El cuidado que damos a nuestro equipo no se limita a facilitarles su desarrollo profesional a través de un plan de carrera y un programa de formación continua, sino que implementamos diferentes medidas para favorecer su salud física y emocional, incluidos beneficios sociales, programas de conciliación laboral, trabajo flexible, servicio médico y fomento del deporte. 

Cuidado de la salud 

Management Solutions se preocupa por la salud y seguridad de sus profesionales más allá del puesto de trabajo. Por ello, acuenta con políticas y medidas de prevención de riesgos laborales y con un servicio médico que dan respuesta eficaz a la legislación vigente en los países en los que la Firma cuenta con oficinas. 

Seguro médico 

Los profesionales de la Firma pueden adscribirse a servicios de asistencia médica privada opcional y acceder a otros servicios (como cobertura dental con franquicias especiales, cirugía refractiva de la miopía y asistencia en viajes) dependiendo del país en el que se encuentren. 

Información sobre salud y prevención de riesgos laborales 

A través de la Intranet se establece un sistema de comunicación con los empleados que garantiza a los profesionales una información muy completa referente a la salud, así como una serie de documentos orientados a la prevención de riesgos laborales y noticias de interés. 

La Firma difunde también las newsletters de la Asociación Española Contra el Cáncer con mensajes de salud, prevención y detección precoz del cáncer dirigidos a colectivos empresariales, y que tienen como principal objetivo concienciar sobre la importancia de la prevención y la detección precoz de esta enfermedad. De manera adicional, todos los profesionales realizan un curso básico de prevención de riesgos laborales desarrollado por nuestros técnicos de prevención. 

De igual forma, los equipos de primera intervención realizan cursos específicos en centros habilitados para impartir este tipo de formación. 

Beneficios sociales y acuerdos corporativos 

Ponemos a disposición de nuestros profesionales una serie de beneficios sociales, que difieren en función de cada país, con el objetivo de promover la salud y facilitar la conciliación, siendo los más comunes: seguro médico, seguro de accidentes, seguro de vida, tickets restaurante, tickets guardería, tickets movilidad, condiciones especiales con entidades financieras, programas deportivos y de corporate wellness, acuerdos corporativos relacionados con salud, ocio, tiempo libre, etc. 

Conciliación familiar y trabajo flexible 

Con el objetivo de facilitar la conciliación entre la vida personal y profesional, ofrecemos a nuestros profesionales modalidades de trabajo flexible, con un porcentaje de tiempo no presencial que varía en función de las circunstancias y legislación de cada país, si bien con carácter general se aproxima al 30%. El resto del tiempo se trabaja de forma presencial (en nuestras oficinas o las de nuestros clientes), favoreciendo así el trabajo en equipo y la interacción con el cliente. 

Club Deportivo 

Más de 2.000 profesionales participan cada año en los torneos y actividades organizados por nuestro Club Deportivo, una iniciativa que promueve hábitos saludables entre nuestros profesionales a la vez que sirve como actividad integradora. 

Conscientes de que la actividad física regular es fundamental para prevenir y ayudar a manejar algunas enfermedades, así como para reducir los síntomas de la depresión y la ansiedad, disminuir el deterioro cognitivo, mejorar la memoria y potenciar la salud cerebral, el objetivo del Club Deportivo es fomentar y facilitar la práctica de todos aquellos deportes de interés para los profesionales de la Firma, entre ellos, fútbol, baloncesto, pádel, tenis, tenis-playa, vóley-playa, pickleball, ajedrez, golf, atletismo, etc., y lo hace a través de dos vías: organizando campeonatos internos y patrocinando la participación en competiciones externas de ámbito interempresarial, muchos de ellos, además, de carácter solidario. 

A través del deporte se intentan promover también los valores de la Firma, como son el espíritu de superación, el trabajo en equipo, la consecución de metas y objetivos comunes, realización personal, dinamismo, etc. 

Como refuerzo a las actividades deportivas y de corporate wellness existentes, Management Solutions pone a disposición de sus profesionales una plataforma deportiva que permite acceder a gimnasios y otro tipo de actividades deportivas y servicios digitales en diez países diferentes con descuentos sobre las tarifas habituales.